Транзакциялық талдау

1955 жылы американдық психотерапевт Эрик Берн транзакциялық талдау әдістерін ұсынды. Кейіннен техника көптеген талантты психотерапевтердің көмегімен қолданылды және жетілдірілді. Мәмілелерді талдау әдістері адамдарға өздерін түсінуге және олардың мінез-құлқын түсінуге мүмкіндік береді. Бұл психологиялық проблемалары бар адамдармен қарым-қатынас жасауда қиындық тудырады. Транзакциялық талдау жанжалдардың себептерін түсінуге және оларды жою жолдарын табуға көмектеседі.

Транзакциялық талдаудың негізгі ережелері мен ұғымдары

Транзакциялық талдау кейде коммуникациялық талдау деп аталады, себебі ол басқа адамдармен өзара әрекеттесу арқылы адамды бағалайды. Транзакциялық талдау әдістерінің негіздері келесі мәлімдемелер болып табылады:

1. Барлық адамдар қалыпты, әрбір адам өзін және өз пікірін құрметтеуге тең құқықты. Әр адамның маңыздылығы мен салмағы бар.
2. Барлық адамдар ойлау қабілетіне ие, туа біткен немесе алған жарақаттар немесе бейсаналық жағдайлардан басқа.
3. Адамдар өздерінің тағдырын құрып жатыр және бұрынғы шешімдерден тыс өмірін өзгерте алады.

Негізгі ұсыныс - бұл әртүрлі жағдайларда бір адам эго күйлерінің бірінің негізінде әрекет ете алады деген пікір. Транзакциялық талдау 3 эго күйін ажыратады: бала, ересек және ата-аналар.

Транзакциялық талдаудың мәні

Жоғарыда айтылғандай, психологияда транзакциялық талдау үшін үш эго күйі бөлінеді: бала, ата-ана және ересек.

1. Баланың эго-күйі балада туындайтын табиғи мотивациялармен сипатталады. Онда ерте жастағы балалардың тәжірибесі, көзқарасы, өзіне және басқа адамдарға деген реакциясы бар. Мұндай мемлекет бала кезіндегі адамға тән ескі мінез-құлық ретінде көрінеді. Баланың жағдайы адамның шығармашылық көріністеріне жауап береді.
2. Ересек адамның эго-күйі адамның жасына байланысты емес. Ол объективті ақпаратты алуға және ағымдағы шындықты қабылдау қабілетіне ие болғысы келеді. Бұл мемлекет ұйымдасқан, жақсы бейімделген және білікті адаммен сипатталады. Ол шындықты зерделеп, оның қабілеттерін ақылмен бағалап, оларға есеп береді.
3. Ата-ананың эго-күйі адамның сыртқы жағынан, көбіне өз ата-анасынан алған көзқарастарына жатады. Сыртқы жағынан, бұл жағдай басқа адамдарға және әр түрлі алдын-ала ескертулерге қамқорлық және сыни көзқараста көрінеді. Ата-ананың ішкі күйі ата-ана моральдық тәжірибесі ретінде тәжірибеге ие, ол әрқайсымызда тұратын кішкентай балаға әсер етеді.

Уақыттың әрбір сәті осы мемлекеттердің біріне сәйкес келеді және адам оған сәйкес әрекет етеді. Бірақ трансактивтілік қай жерде, неге бұл талдау деп аталады?

Шын мәнінде, мәміле екі компоненті бар байланыс бірлігі деп аталады: ынталандыру және реакция. Мысалы, телефонды алып, әңгімелесуді бастайтын әңгімелесушіге (яғни оның реакциясын күтеміз) сәлемдесуді (ынталандыру) айтамыз. Байланыс жасау (яғни, мәмілелерді алмасу) кезінде әңгімелесушілердің эго-жайлары бір-бірімен өзара әрекеттеседі және бұл өзара әрекеттесудің қаншалықты табысты болатыны біздің мемлекетімізді және әңгімелескен мемлекетімізді шынымен бағалай алатынымызға байланысты.

Мәмілелердің үш түрі бар: параллельдер (әріптестер арасындағы қарым-қатынас, реакция ынталандырады), қиылысу (ынталандыру және реакциялар бағыттары керісінше, мысалы, күнделікті сұраққа күрт жауап) және жасырын (адам қандай іс-қимылдар және бет сөздер өрнектерге сәйкес келмейді).

Сонымен қатар, транзакциялық талдау сценарий және адам өмірінің антиса сценарийі сияқты тұжырымдамаларды қарастырады. Сценарий - бұл параметрлер, ата-аналарымыздың (мұғалімдердің) саналы түрде немесе бейсаналық түрде жасалуы. Әрқашан мұндай параметрлер дұрыс емес, олар адамның өмірін жиі бұзады, сондықтан олардан құтылу керек. Осы мақсатта анти-сценарий деп аталады (қарсы сценарийлер). Бірақ мұндай антиса сценарийін жасаған кезде адам әрқашан дұрыс істемейді, ол бәрін, тіпті ата-анасының көзқарастарын да жақсы және қажетті деп өзгертуді бастайды. Сондықтан транзакциялық талдаулардың нәтижесінде өмірлік сценарий қайта қаралуы тиіс, бірақ сауатты және бар жағынан бар барлық тараптарды ескере отырып, сауатты болуы керек.