Зерттеу әдісі ауызша және коммуникативті әдістерге жатады және алдын ала тұжырымдалған сұрақтар тізіміне жауап беру арқылы мамандар мен клиент арасындағы өзара әрекеттесуді білдіреді.
Психологиядан жауап алу әдісі
Бұл әдіс қазіргі уақытта психология саласындағы ең кең тарағандардың бірі болып табылады. Бұл сарапшы үшін нақты ақпаратты алудың ең оңай жолы. Зерттеу, әдетте, зерттеу жүргізілетін аудандағы маңызды сұрақтар тізіміне жауап алу үдерісінен тұрады. Сауалнама әдетте бұқаралық проблемаларды шешеді, өйткені олардың мінез-құлқының ерекшелігі қысқа мерзімде бір адамнан емес, адамдар тобынан ақпарат алуға мүмкіндік береді.
Тип бойынша сұрастыру әдісі стандартталған және стандартталмаған болып бөлінеді. Біріншісі, соңғы кездегідей, нақты кадрлар жоқ болған кездегі ең жалпы әсер қалдырады және бұл жағдайда зерттеуші респондент реакциясына байланысты сауалнаманың барысын тікелей процесс барысында өзгерте алады. Осыған байланысты, сауалнама психологиялық зерттеулер әдісі ретінде әртүрлі мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін және адам психикасының барлық мүмкін аспектілерін талдауға мүмкіндік береді.
Зерттеу әдісінің маңызды сипаттамасы маманның негізгі міндетке сәйкес келетін бағдарлама сұрақтарын құруы керек, бірақ тек мамандар түсінуге қол жетімді. Бұл мәселелер қарапайым тілде дамиды.
Сауалнама әдісі - түрлері
Сұхбаттасу әдісі келесі түрлерді қамтиды:
- сұрақ қою;
- жеке басын сынау;
- баспалдақ әдісі;
- сұхбаттасу әдісі (сұхбат әдісіне ғана емес, сөйлесу әдісіне де қатысты);
- сұрақтар қойды.
Барлық осы негізгі зерттеу әдістері сіз қызықтыратын мәселені тез түсінуге мүмкіндік береді және болашақта осы білімді пайдалану оңай.
Сұрақ әдісі: сұрақтар болуы керек?
Сауалдама жасаған кезде, сұрақтардың әрқайсысы адамды сипаттауға ғана емес, нақты және бөлек, логикалық және түсінікті, қысқа және қарапайым болуға мүмкіндік береді. Сұрақтың нақты түріне ешқандай кеңестер мен нұсқаулардың жоқтығына көз жеткізу керек, бұл респонденттің стереотиптік болмауын болдырмауға мүмкіндік береді. Тест сұрақтарының тілі жалпы, бейтарап болуы керек және экспрессивті бояуы болмауы керек. Арнайы қойылым әсерлі сипатта болатын сұрақтар бойынша жұмыс істейді.
Зерттеудің сипатына байланысты психолог сауалнамаға жабық сұрақтарды бірнеше жауап беру пункттерін немесе ашық сұрақтарды ресімдеуді қамтуы мүмкін, оған респондент жалпы жауап беруге тиіс. Дайын жауаптарды таңдау жағдайында сауалнама әдісінің айтарлықтай жетіспеушілігі назар аудармаған, қате есептелген ықтималдылық, толтыру кезінде «автоматизм» ықтималдығы,
Конструктивтік емес, ашық сұрақтар еркін нысанда жауап беруге мүмкіндік береді, бұл тестілеу нәтижелерінің дәлдігін береді, бірақ нәтижелерді өңдеуді едәуір қиындатады. Жиі респондент пен маманға көп уақыт кетеді. Бұл әдісті пайдаланудың маңызы мен нашарлығы бір-біріне теңбе-тең болып табылады.
Бұдан басқа, маманға ол қолданатын негізгі сұрақтардың түрін таңдау маңызды: субъективті, егер адам осы жағдайға қалай әрекет ететіні туралы шешім қабылдаса немесе проективтік болса, үшінші тұлғаның сұрауы бойынша және әдетте нақты адам көрсетілмесе .