Кәсіпкерліктен түскен табыс үнемі өсіп келе жатқандығын қамтамасыз ету үшін клиенттерді тарту үшін арнайы маркетингтік қадамдарды қолдану қажет. Әрине, әр саланың өз ерекшеліктері бар, бірақ барлық фирмалар қолданатын әмбебап «чиптер» де бар.
Клиенттерді тарту үшін маркетингтік қызмет
Біріншіден, сіздің компанияңыздың өнімді немесе қызметті сатып алушылар үшін оң және танымал бейнесін жасау қажет екенін түсіну керек. Клиенттер фирманы есте сақтаған жағдайда ғана олар тұрақты болады. Әйтпесе, бұл болмайды. Аурухана немесе балалар үйінің құрылысына демеушілік жасаудың қажеті жоқ, бірақ әр түрлі қайырымдылық шараларға немесе марафондарға қатысу артық болмайды. Бұл қарапайым шешім - клиенттерді тартуға арналған керемет маркетингтік құрал. Өйткені адамдар өздерін жақсы сезінеді.
Әр түрлі тегін іс-шараларды ұйымдастырыңыз. Бұл көптеген жаңа клиенттерді тартуға ғана емес, сондай-ақ ұйымның беделіне оң ықпал етеді. Іс-шара ойын-сауық немесе білім беру болуы мүмкін, ол фирма жұмыс істейтін салаға байланысты. Аудиторияға назар аударыңыз, сонда бәрі шығады.
Сондай-ақ, клиенттерді тарту үшін келесі маркетингтік «чиптерді» жүргізуге болады:
- акциялар;
- жеңілдіктер;
- сату;
- сыйлықтар беру;
- белгілі бір сомадан сатып алу кезінде тегін қызметтер ұсыну;
- тұтынушылар ретінде өз достарын тарту үшін жеңілдік.
Әрине, компанияның логотипімен әртүрлі сувенирлер туралы ұмытпаңыз. Жақсы, егер мұндай сыйлықтар тек ойыншықтар емес, бірақ пайдалы нәрсе болса, мысалы, тоңазытқыш немесе қалам үшін магниттік күнтізбе. Компанияның логотипін адам жиірек көреді, ол оны есіне түсіріп, қайтадан қолданылатын болады.