Жанжалды жағдайларды болдырмау мүмкін емес. Көптеген адамдар, көптеген пікірлер бар. Біздің ойларымызбен, білімімізбен, тәжірибемізбен алмасу арқылы біз идеяларымызға негізделген ойлауға ғана емес, тыңдауға да жиі талпынамыз, әңгімелесушіміздің көзқарасына жиі қайшы келеді. Егер мүдделер сәйкес келмесе, жанжал туындайды.
Жанжалдар әрдайым қасірет әкелмейді. Көбінесе бұл шындық туындайтын жанжал жағдайында. Мәселеге қатысты дұрыс әрі ақылға қонымды шешімнің болуы да жанжал жағдайын шешкеннен кейін де болады. Қақтығыстың сындарлы немесе деструктивті сипаты осы қақтығысты шешу жолымен айқындалады.
Өзіңізбен бірге тыныш болыңыз ...
Жалғыз қалу - кез келген жағдайда ішкі қайшылық болуы мүмкін. Көптеген жағдайларда, біздің үмітіміз іс жүзінде болған нәрсеге сәйкес келмейді, біздің ішкі сезімімізде ішкі жанжал туындайды, яғни біздің ішіндегі, жанымыздағы, біздің сана сезіміміздегі қақтығыс туындайды. Адамдар арасындағы қақтығыстарды шешу әдістері, бірінші кезекте, ахуалды талдау және бұзушылықтың себептерін анықтауға негізделген. Мәселені анықтаудың ең сенімді жолы - бұл сізді алаңдатып отырған нәрсені жазу. Барлық нүктелерді келтіріп, болған жағдайды қарап, сіз өзіңіздің «жауыңды» өзіңіз білетін боласыз.
Енді ішкі жанжалдармен күресудің ең тиімді әдістерін қарастырайық.
- Қабылдау «Келесіде?» Сіз жазғандарыңызды қараңыз. Әрбір параграфты оқып, ақыл-ой немесе дауыстап оқып, өзіңізден: «Ал келесі не?» Деген сұрақ қойыңыз. Бұл сұрақтың басында туындайтын жаңа сұрақтар мен қарама-қайшылықтар туралы сұраңыз, жауаптар күте тұрып ұзақ уақытқа созылмайды. Сіздің жауапыңыз: «Ештеңе!» Деп жауап бермейінше, осы тізбекті жалғастырыңыз. Бірде «ештеңе» де, ол туралы ойлану керек пе? Барлығы мәселе шешілді. Жиі біз өз проблемаларын асқындырдық, олар айтқанындай, пілдің қабырғасынан.
- Өзгерістер. Егер жағдайды өзгерте алмасаңыз, өзіңді қорқытпаңыз, мәселеге деген көзқарасыңызды өзгерте көріңіз. Жағдайды жағымды сәттер тұрғысынан бағалаңыз, олар табылып, сеніңіз. Мәселеге деген көзқарасыңызды өзгерткеннен кейін, жеңілдік сезінесіз, ал жақында проблема толығымен таусылады.
Адамаралық жанжалдың пайда болуы бізді сау психологиялық жағдайдан айырады. Себеп жойылмайынша, мазасыздық пен қорқыныш жойылмайды. Сондықтан іс-әрекетке ауысу әрекеттері, науқас туралы ойланбауға тырысады, шешілмеген мәселені басқа бір нәрсемен ауыстыруға немесе ауыстыруға болмайды. Біраз уақыттан кейін сізді алаңдатып жатқан нәрсені ұмытып кетесіз. Бірақ бұл ұзаққа созылмайды, өйткені жанжалдың себебі шешілмей қалады. Өзіңізден қашпаңыз, қорықпаңыз, ең жақсы қорғаныс өз қорқынышыңызға шабуыл.
Сіз және басқалар
Үйде, үйде, адамдармен сөйлесу керек жерде қай жерде даулар мен қақтығыстар бар. Бұл қалыпты жағдай және бұл табиғи. Адамдар арасындағы қақтығыстарды шешудің көптеген жолдары бар, яғни жеке адамдар арасындағы қақтығыстар. Әрбір адам өз мінез-құлқын таңдап, оның принциптеріне, табиғатына және осы мәселені шешудің маңыздылығына сәйкес келеді.
- Жанжалдарды шешудің ең сындарлы жолы - ымыраға келу. Бұл жағдайда жанжалдаушы тараптар бұл мәселені барлығына немесе одан да төмен қолайлы жағдайларға байланысты шешеді. Мұнда, бір жағынан, екеуі де жеңіске жетеді.
- Қақтығыстарды болдырмау немесе болдырмау проблеманы шешудің ең жақсы жолы емес. Мұндай мінез-құлық уақыт бомбасы болуы мүмкін. Ашық қақтығысуға жол берместен, кернеу мен үміт сізде жиналады. Болашақта бұл жанжалға айналады. Сізге бұл керек пе? Мәселені орын алғанша шешіңіз.
- Келіссөздер қақтығыстарды шешу әдісі ретінде белгілі бір ережелерге ие. Біріншіден,
оның позициясы мен оның себептері үшін нақты негіздеме беру қажет. Екіншіден, әңгімелесушінің пікірін құрметтеу, тыңдауға және дау-жанжалға ұсынылған шешімдерді қарастыруға тырысу керек. Бір басы, олар айтқандай, жақсы, бірақ екеуі жақсы.
Отбасылық қақтығыстарды шешу жолдары ортақ мақсатқа - бақытты некені құруға және сақтауға негізделуі керек. Некеде көшбасшы жоқ, жеңімпаз немесе жеңілгендер жоқ. Сіз командамыз, біреу жоғалтса, екеуін де жоғалтыңыз. Ал сіз отбасыңыздағы қайсылардың қайсысы «суық» екендігін білу үшін сіз күрес жүргізе алмайсыз. Сізде бір мақсат бар, онда екеуі де бірлескен мақсаттарға жетеді, бұл қақпалар - сіз өмір сүріп жатқан, содан кейін аман қалуыңыз керек, бірге әрекет ететін және бірге өмір сүретін жағдайлар. Сондықтан, қақтығыстарды шеше отырып, басты нәрсені - бір-бірлер туралы есте сақтаңыз.