Кейде адамның айналасындағы адамдарды түсінуге қабілеті оған өмірде өте көп көмектеседі. Ол басқалардың мінез-құлқын алдын-ала болжауға және әртүрлі жағдайларда өз пікірін айтуға және ауызша және ауызша емес қарым-қатынасқа байланысты эмоциялар мен ниеттерін тани алады. Осы сыйлықтар адамның әлеуметтік интеллектісін деп атайды.
Әлеуметтік интеллект дегеніміз не?
Әлеуметтік интеллект - өзара әрекеттесудің табысын айқындайтын білім мен дағды, адамдарға адамдармен оңай араласуға көмектесетін және ыңғайсыз жағдайларға жол бермейтін сыйлық. Тұжырымдама жиі эмоционалдық ақылмен анықталады, бірақ көбінесе зерттеушілер олардың қатарлас жүретінін көреді. Әлеуметтік барлау тұжырымдамасында үш компонент бар:
- Кейбір әлеуметтанушылар оны жеке ой-санаға, когнитивті қабілетіне бөледі және біліммен, ауызша және математикалық интеллектпен және т.б.
- Феноменнің басқа жағы - нақты білім, әлеуметтену процесінде сатып алынған дарындар.
- Үшінші анықтама - жеке тұлғаның ерекшелігі, ол командада табысты байланыс пен бейімделуге кепілдік береді.
Психологиядағы әлеуметтік интеллект
1920 жылы Эдвард Ли Торндайк психологияны әлеуметтік интеллект түсінігіне енгізді. Ол оны тұлғааралық қарым-қатынастарда, яғни «форштрлікте» даналық ретінде қарастырды. Кейінгі жұмыстарда G. Allport, Ф. Вернон, О.Комте, М.Бобнева және В.Куницын сияқты авторлар және т.б. СИ терминінің түсіндірілуіне ықпал етті. Ол мынадай сипаттамаларды тапты:
- жеке адамдармен танысу және топтың көңіл-күйін түсіну мүмкіндігі;
- интеллектуалды тәуелсіздік. фактор;
- әлеуметтену процесінде дағдыларды қалыптастыру;
- өзгелердің көзімен көру мүмкіндігі;
- коммуникативтік ерекшеліктердің аясында дамыған жаһандық қабілеттер.
Әлеуметтік интеллект деңгейлері
Кәсіби дамуда әлеуметтік интеллекттің рөлін анықтаған ғалымдар әлеуметтік интеллект үшін не қажет екенін ойластыра бастады. Жиырмасыншы ғасырдың ортасында Дж.Гилфорд SI-ды өлшеуге қабілетті алғашқы сынақтан өтті. Міндеттердің күрделілігі, шешімнің жылдамдығы мен түпнұсқалығы сияқты параметрлерді ескере отырып, адамның әлеуметтік сауаттылығын білдіруі мүмкін. Әлеуметтік интеллекттің жақсы деңгейінің болуы туралы әртүрлі мемлекеттердегі әрекеттердің тиімділігі туралы айтылады. Тиімділігі SI бірнеше деңгейін анықтайды:
- орташа - іс-әрекеттердің үлгілері, күнделікті өмірде өнімділік;
- төменгі деструктивті мінез-құлық, тіпті жағдайлардың ең қолайлы сәйкестігін бұзуға қабілетті;
- жоғары - коммуникация дағдылары, адамдарға басшылық жасау, кез-келген мәселені бақылау қабілеті.
Жоғары әлеуметтік интеллект
Өмірдің математикасы адамдарға қиын қол жеткізуге болатын қиындықтармен үнемі кездеседі. Оларды шеше алатындар жеңіске жетеді. Әлеуметтік және эмоционалдық ақыл-ойлар адамның ойлау қабілеті мен қабілеті болса, жоғары. Әлеуметтік тәрбиелеу әрдайым көшбасшы. Ол оппоненттерді өз ойларын, нанымдарын, идеяларын өзгертуге мәжбүр етеді; тез алынған ақпаратты жинайды және проблеманы басқарады, қысқа уақыт ішінде дұрыс шешім табады.
Төмен әлеуметтік интеллект
Егер адам әлеуметтік интеллекттің төмен деңгейіне ие болса, онда оның өзі өздері пайда болған және әсіресе оның кінәсінен пайда болған қиындықтарға толы. Адамдар мінез векторын таңдай алмайды, инстинкттер мен импульстарға әрекет етеді. Олар басқалармен тығыз байланыста, өйткені олар пайда болған қайғы-қасіреттің түп тамырымен бұзылып, маңызды адамдармен қарым-қатынасты бұзады. Ал қарым-қатынаста туындайтын қиындықтар, біреулердің көмегі мен көмегі арқылы ғана жеңе алады.
Әлеуметтік интеллект қалай дамытылады?
Көптеген адамдар қоғамдағы мәртебесін көтеру мүмкіндігі ретінде әлеуметтік интеллекттің дамуы туралы қамқорлық етеді. Бұл құбылыстың моделі қандай екенін түсіну керек. Әлеуметтік интеллект құрылымы көп өлшемді және құрамдас бөліктерден тұрады:
- жеке тұлғаның әлеуеті - байланыс, басқа адамдармен үйлесімділік;
- өзін-өзі тану, тосқауылдардың және ескерілмеген кешендердің болмауы;
- әлеуметтік модельдеу. құбылыстар;
- адамдардың мотивтерін және олардың мінез-құлқын түсіну.
Әлеуметтік интеллектіні көтеру үшін, өз білімін жетілдіру және әлеуметтік қарым-қатынасқа кедергі болатын басқа да әдеттерден арылту қажет. Біріншіден, өзімшілдіктен арылуға және назарыңызды басқа адамдарға аударуға, яғни сіздің қабылдау қабілетіңізді арттыру. Төмендегілерді қалай жасауды үйрену пайдалы:
- дене тілін түсіну;
- эмоцияларды оқу;
- сұхбаттасушы көңіл күйін түсіру;
- тыңдау және есту;
- өзіңіздің эмоцияларыңызды басқарыңыз;
- ашық түрде әрекетсіздікпен әрекет ету.
Әлеуметтік интеллект - әдебиет
Әлеуметтік интеллекттің мәнін түсіну үшін сіз осы тақырып бойынша әдебиеттермен таныса аласыз. Психология және әлеуметтану бойынша бұл жұмыс, жеке тұлғаның проблемалары туралы, сондай-ақ оны шешу жолдары туралы айтатын шығармалар. Мынадай басылымдармен танысу пайдалы:
- Гилфорд Дж., «Ақылдың үш жағы», 1965.
- Куницына В.Н., «Әлеуметтік құзыреттілік және әлеуметтік интеллект: құрылым, функциялар, қатынастар», 1995 ж.
- Альбрехт К., «Әлеуметтік интеллект. Өзгелермен табысты қарым-қатынас дағдысы туралы ғылым », 2011ж.