Байланыс және ұйымдастыру дағдылары көшбасшылар мен көшбасшылар үшін өте маңызды, сондықтан олар көбінесе оларды қалай дамыту керектігі туралы ойлайды. Бұл үшін қарым-қатынас психологиясын зерттеу және көшбасшыларға тән белгілі бір қасиеттерді дамыту қажет.
Ұйымдастыру дағдыларына не кіреді?
Ұйымдастырушылық қабілеті жоғары көшбасшы көшбасшы рөлінде тиімді қызметке ықпал ететін бірқатар қасиеттерге ие. Мұндай адам қақтығыстарды шеше алады, ережелер орнатады, топтағы психологиялық климатты реттейді, міндеттерді қойып, олардың орындалуына қол жеткізеді.
Ұйымдастыру қабілеттері:
- адамның эмоционалдық жағдайын «оқыған» және оның психологиялық үйлесімділігін, қарым-қатынасын, пропорцияны сезінуді, қарым-қатынастың психологиялық білуін анықтайтын түсінік;
- эмоционалды-еріктілік қасиеттері, мысалы, белсенділік, талап қою, сыни тұрғыдан, адекваттылықпен, қалауымен, шешілуімен;
- мотивацияны, жеке қасиеттерді, арнайы білім беруді қамтитын көшбасшылыққа бейімділік.
Сонымен қатар, жоғары ұйымдастырушылық және коммуникативтік қабілеттерге ие көшбасшы кең ауқымды, эрудицияны, стандартты емес және клишелерге ұқсас ойлауды , бастамаға қол жеткізудегі табандылықты, стресске қарсы тұруды, үйренуге және өзгертуге дайындықты, жұмыстың нәтижесін есептеу қабілетін қамтиды.
Ұйымдастыру және коммуникативті қабілеттерін дамыту
Ұйымдастыру дағдыларын дамыту үшін көшбасшы қасиеттерін дамыту қажет. Сізде жоқ қасиеттердің тізімін жасаңыз және уақытты белгілеңіз, содан кейін сіз тұрақты, мақсатқа бағытталған және т.б. болуы тиіс. Мысалы, келесі жаттығуларды орындап көріңіз:
- «Пантомима» - айна алдында, әртүрлі эмоцияларды (гнева, толқу, қуаныш және т.б.) бейнелейтін практика, бұл маңызды ақпаратты сіздің бағынушыларыңызға жеткілікті түрде аударуға көмектеседі.
- «Әнші» - бұл басқа жаттығу
эмоцияларды жеткілікті түрде беру, сұрақтарды қою және ән айту арқылы жауап беру керек. - «Сенімділік» - парақтағы тілегіңізді жазыңыз және қарсыласыңызды ол жазғандарын орындау керек деп сендіруге тырысыңыз.
- «Шеңберден шығыңыз» - бұл жаттығудағы жетекшінің міндеті - адамның тартылған шеңберден шығуына көндіру.
Жақсы дамыған ұйымдық дағдылар және біреудің ықпалын болдырмау қабілеті. Мұны істеу үшін сіз өзіңізде жұмыс істеуіңіз керек: сіздің мінез-құлқыңызды талдау, түрлі оқиғаларға жауап беру және т.б. Егер сіздің сезімтал жерлеріңізді білсеңіз, сіз басқа адамдарға жақсырақ таныса аласыз.