Мүдделер қақтығысы

Күн сайын біз әртүрлі адамдармен араласамыз. Біреу бізге жақын, біз олармен сөйлескенді ұнатамыз, ал біреуі жай-күймен (жұмыс, оқу, қабылдау қызметтері және т.б.) байланысу керек. Дегенмен, тіпті бір-біріне қарсы болғанда да, жанжалға қарамастан, әртүрлі қақтығыстар пайда болады, бұл сөзсіз. Мүдделер қақтығысы - жанжалдардың ең маңызды себептерінің бірі, тіпті жақын адамдар арасында да, тұтастай алғанда олар бір-біріне жақсы және бір-бірін сүйетініне қарамастан.

Күнделікті өмірде мүдделер қақтығысының мысалын әр қадамнан табуға болады: балалар ойыншықтарды балабақшамен бөлісе алмайды; отбасында бір теледидар - әйелі шоуды көргісі келеді, күйеуі - футбол; екі жігіт бір қыздың жүрегін жеңуге тырысады; көліктегі бір бос орын, оған енгізілген барлық адамдар және т.б.

Мүдделер қақтығысы және оның нысандары

Әрқайсысымыздың қызығушылығымыз бар және өмірде қаншалықты белсенді болғанымыздан оның кеңейтуге мүмкіндігі бар. Егер басқа бір адам да белсенді болмаса және оның аймақтарын кеңейтсе, сіздің аймақтарыңыз бір сәтте өтуі мүмкін. Сондықтан қақтығыс бар. Психологияда латын тілімен мүдделер қақтығысы ұғымы соқтығысу деп аударылады және екі немесе одан да көп тарап бір мүдделер нысанын талап ететін жағдайлардың алуан түрлерінің бірін білдіреді.

Егер мүдделер қақтығысының белгілері туралы айтатын болсақ, олар:

1. Нысанның болуы және олардың өз мүдделері үшін жанжал ретінде қабылдайтын жағдай.
2. Талассыз нысанды немесе объектіні бөлуге болмайды, яғни бөлуге болмайды, ол бір адамға ғана бара алады.
3. Тараптардың ағымдағы қақтығыстың жағдайын жалғастыруға және бір-біріне қарама-қайшы келмеуге ұмтылысы.

Осылайша, мүдделер қақтығысының ерекшелігі барлық қатысушыларға қызығушылық тудырады және әркім өз мүдделерін ойлайды. Бұл іс-қимыл жоспары туралы ойлау және оны жоспарлау іс-қимылдарға ауысқан кезде, қауіпті жағдай басталады - тікелей қақтығыстың өзі, яғни оның қатысушыларының мүдделерінің қақтығысы.

Мүдделерді шешудің қақтығысы

Бұған жол бермеу үшін мүдделер қақтығысын шешудің бес негізгі жолы ерекше:

1. Біріншіден, әр адамның басқа адамға зиян тигізсе де, қызығушылығын тудыруға деген ұмтылысымен көрінетін бәсекелестік.
2. Екіншіден, бейімделу, яғни басқа адамның мүддесі үшін өз мүдделерін құрбан ету.
3. Үшіншіден, ымыраға бару - екі жағынан да келісімге негізделген келісім. Мүдделер қақтығысын реттеудің бұл түрі туындаған қарама-қайшылықты алып тастайтын нұсқаларды ұсыну арқылы көрінуі мүмкін.
4. Сонымен қатар, жанжалды шешу мүмкіндігі де, оны біріктіруді қаламаған кезде, сонымен бірге, өз мақсаттарына қол жеткізудің ешқандай сипаты жоқтығынан болдырмауға болады.
5. Ақыр соңында, ынтымақтастық, жағдайға қатысушылардың әр тараптың мүдделерін толығымен қанағаттандыруға қабілетті балама тапқан кезде орын алады.

Мүдделер қақтығысын болдырмау өнерін, мысалы, отбасыңызда, жұмыс орнында және т.б. Олардың отбасы мүшелеріне, әріптестеріне, олардың мүдделері мен пікірлеріне қызығушылық таныту қажет. Бұл жағдайда тек оң қасиеттерге қызығушылық ғана емес, әлсіздіктерге де назар аударыңыз, бұл сізге жақсы байланыс жасауға көмектеседі. Сондай-ақ, сөйлеу қабілетіне қарағанда, мұндай қасиеттер одан да бағалы. Сіздің пікіріңізді ұстанудың артықшылығы болмайды, өйткені бәрі бәрі жақсы, әйгілі болғаны жақсы, егер ол сынға ұшыраса, жанама және жабық болса, онда бұл теріс емес, тек жақсартуға мәжбүрлейді. Тапсырыстарымен сақ болыңыз, қателіктеріңізді түсінесіз және қабылдайсыз, сондай-ақ басқа адамдардың қателіктерін, жиі күледі және бірге өмір сүрейік!