Бизнестегі табысты іске асырылған жобаға, бірегей кәсіпорынға және т.б. іскерлік қарым-қатынастың негізгі функцияларын білу. Осы мақалада бизнестің негізгі функцияларын қолданудың түрлері, тиімділігі мен тәсілдері қарастырылады.
Іскерлік қарым-қатынастың функциялары мен міндеттері
Адамдармен (бизнесмендер, серіктестер, ұжымдар, іскерлік құрылымдар және билік органдары) салыстырылатын іскерлік қарым-қатынас компанияның сапалы және уақтылы қалай дамитынын көрсетеді, жобалар жүзеге асырылады. Директор мен оның командасының алдына қойылған мақсаттар мен міндеттерге кәсіпорын үшін жоғары арақатынаста қол жеткізу керек.
Іскерлік қарым-қатынастың үш негізгі функциясы бар:
- Ақпараттық-коммуникативтік функция (жинақтау, қалыптастыру, беру және ақпарат алу).
- Нормативтік-коммуникативтік (мінез-құлықты түзету, сондай-ақ сұхбаттасушыға ықпал ету жолдары: сендіру , ұсыныс, имитация, инфекция).
- Тиімді коммуникативті (адамның эмоционалдық қабығын қалыптастыру).
Іскерлік қарым-қатынастың түрлері мен функциялары
- Іскерлік хат алмасу . Байланыс хат жазбаша түрде жазылады (хаттар, тапсырыстар, сұраулар, шешімдер).
- Іскерлік әңгіме . Серіктестер кәсіпорынның даму болашағын талқылайды, маңызды мәселелерді шешеді.
- Іскерлік кездесу . Үйлестірілген бірлескен жұмыс кәсіпорынның дамуына, бірегей жобаларды дамытуға бағытталған. Бизнесті табысты дамытудың болжамы бірлесіп жасалады.
- Жалпыға ортақ сөйлеу . Бір адамға (басшыға, ассистентке, маманға) ақпаратты жұмыс ұжымына жеткізу.
- Іскерлік келіссөздер . Олар тараптарға бизнеске (келісім-шарт, келісім-шарт) маңызды құжаттарға қол қоюға тиіс.
Мақалада сипатталған іскерлік қарым-қатынас функциялары әр серіктеске дұрыс көзқарасты табуға көмектеседі.