Іссапарға бару немесе басқа елдерге сапар шегу әрдайым қонақүйлерде немесе қонақ үйлерде болу керек. Бірақ олардың көбін қалай шешуге болады? Қонақ үйлер мен қызметтер туралы идеялар алуға ыңғайлы болу үшін олар қонақ үй классификацияларын жасай бастады.
Қонақ үйлерді жіктеудің әлемдік жүйесі түрлі елдерде қабылданған критерийлерге немесе санаттарға сәйкес жасалған барлық жіктелімдерді қамтиды.
Қонақ үйлердің негізгі классификациясы:
- орналасқан жері бойынша: қалада, теңіз жағалауында, тауларда;
- сыйымдылығы бойынша: шағын, орта, ірі және алыптар;
- жұмыстың ұзақтығына: жыл бойы немесе маусымдық;
- Бөлмелердің бағалары бойынша: бюджеттік, экономикалық, орта, бірінші класты, пәтер, сәнді;
- функционалдық мақсаттар үшін: іскерлік немесе бос уақыт;
- қонақтардың болу ұзақтығы: ұзын және қысқа;
- жайлылық деңгейінде.
Жайлылық дәрежесі бойынша қонақ үй классификациясы санаттар бойынша анықталады:
- бөлмелер саны;
- ортақ үй-жай;
- жабдық;
- тұрғын үй жайлы;
- қызмет көрсету;
- Мүгедектер мен мүгедектігі шектеулі адамдарға қол жетімділік.
Бұл халықаралық жүйе деп аталатын жұлдыздық жүйе деп саналатын қонақ үйлердің жіктелуі. Ол Франциядағы қонақ үйлерді жіктеу жүйесіне сүйенеді, онда қонақ үйдің қонақтарына ұсына алатын жайлылықтың ең жоғарғы деңгейі жұлдыздардың санына сәйкес келеді. Бұл жүйе әлемнің көптеген елдерінде қолданылады. Сондай-ақ басқа Еуропа елдерінде қолайлы жайлылық деңгейіне негізделген басқа жүйелер бар: Ұлыбритания - тәждер, Германия - сыныптар, Греция - әріптер, Италия және Испания - категориялар.
Қонақ үйлердің жіктеудің халықаралық жүйесі жұлдыздардың классификациясы болып табылатындықтан, басқа жүйелер оған жай аударады. Бұған бөлшектеу жеңілдету үшін кестеде жұлдыздардың жіктелуі еуропалық елдердің басқа жүйелерімен қалай байланысатыны көрсетілген.
Жұлдыздар бойынша қонақ үйлер қандай қызметтерді ұсынады?
Бөлімдер 1 *
Мұндай қонақүйлер аздаған бөлмелерге арналған қала орталығында да, шетінде де орналасуы мүмкін, келу уақытында шектеу қойылған. Мұндай қонақ үйде турист тек төсек мен душта ғана тамақтанбайды. Бөлме екі немесе одан көп адамға арналған. Бөлмеде бір адамға екі бөлік мөлшерінде кереуеттер, төсек үстелдері, орындықтар, шкаф, люкс және сүлгілер бар. Ванна, дәретхана, тоңазытқыш және теледидар еденде орналасқан. Бөлмелер күн сайын тазаланады, зығыр аптасына бір рет өзгереді, ал сүлгілер әр 3-4 күнде.
| | |
2 санат **
Бұл типтегі қонақ үйлерде сізде орналастыру және душ, кейде континентальды таңғы ас беріледі. Ғимаратта мейрамхана немесе кафе болуы керек. Негізгі жиһаздан басқа бөлмеде жуынатын бөлме мен теледидар, бөлек төлеуге тура келетін қашықтан басқару құралы болуы керек. Телефон, сейф, автотұрақ, кір жуу, тазалау және таңғы ас ақысыз беріледі. Күнделікті тазалау, төсек-орын ауыстыру 6 күннен кейін және сүлгілер - 3-4 күннен кейін.
| | |
Санаттар 3 ***
Туристердің ең көп тараған түрі - бұл қонақ үй. Бөлмелер бір, екі немесе үш есе болуы мүмкін. Қонақ үй аумағында қонақтарға арналған кір, бассейн, тренажер залы, интернет қызметтері, валюта айырбастау және билеттерді броньдау қажет.
Бөлмеде: теледидар, тоңазытқыш, жуынатын бөлме, кейде мини-бар және телефон. Төсек аптасына екі рет өзгереді, сүлгілер күн сайын өзгереді, сонымен қатар сабын береді. Түркияда кондиционер бар.
| | |
Санаттар 4 ****
Бұл қонақ үйлер жоғары сервис және жайлылықпен ерекшеленеді. Мұнда сіз тұру, тамақтану және түрлі ойын-сауықтарды таба аласыз. Күзетілетін автотұрақ, конференц-зал, мейрамхана, трансфер-қызмет көрсету , киім-кешектерді үтіктеу және тазалау, қосымша тегін қызметтер: тренажер залы, сот, бассейн және дискотека болу керек.
Бөлмеде: қашықтан басқару пульті бар түсті теледидар, тоңазытқыш, мини-бар, кондиционер, мини-сейф, телефон, фен, дәретхана керек-жарақтары (сабын, гель, шампунь) және т.б. Бөлмелерді тазалау және зығырды күн сайын өзгерту. Қызмет көрсету тәулік бойы жүргізіледі.
| | |
Санаттар 5 *****
Бұл жоғары деңгейдегі қонақ үйде жақсы көрініс беретін кең бөлмелер бар. Бөлмелер тіпті көп бөлмелі болуы мүмкін. Сонымен қатар, төрт жұлдызды қонақ бөлмесінде ұсынылатын нәрсе, душ, тәпішке және халат үшін қажетті косметика қажет болады. Қонақтар мейлінше көп көңіл бөледі және барлық тілектері орындалады.
| | |
Әлемдік қонақ үйлерді жіктеу жүйесімен және қызметтердің әрбір түрі бойынша ұсынылған тізіммен танысқан соң, сіз өзіңіздің демалысыңыз үшін қонақ үйді таңдай аласыз. Талаптарды толық қанағаттандыратын қонақ үй - жақсы демалыс кепілі!