Көптеген форумдарда билеттерді сатып алған жолаушылар жиі «қызмет көрсету сыныбы» бағанында жазылған сұрақтар туралы жиі сұрақ қояды. Көптеген жазбалар: 1C, 2E, 1YO, 2T және т.б.
2Т сервисінің класы нені білдіреді?
Ұзын пойыздарда көрсетілетін қызметтерді жақсарту және қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында Ресей Федерациясында сәнді вагондарды жіктеу жүйесі қолданылады. Бұл классификация Ресей теміржолдарының 20.03.2008 ж. № 537р қаулысымен (17.02.2010 ж. Редакцияда) «Жеңіл автокөліктерді жайлылық пен жайлылықты жеңіл автомобильдерде жолаушыларға ақылы қызмет көрсету бойынша талаптарды жіктеу туралы» қаулысымен күшіне енді.
Осы сыныптамаға сәйкес, 2T класты автокөлік - бұл төрт орындық жеке корпусы бар автомобиль. Басқаша айтқанда, ол негізгі деп аталады. Азық-түлік және іш киім 2Т сыныбы вагондарында көрсетілген қызметтер тізіміне енгізілген.
2Т қызмет көрсету санатындағы вагондарда тамақтану
2T классындағы жолаушылар күніне екі рет тамақтанады: ыстық және суық. Ыстық тағамдар диапазоны кем дегенде 3 ыдысқа ие. Ыстық тағамдар асхана машинасының ұсынатын мәзірінен ұсынылады. Жолсапарда жолаушылар автомобильге түскенде алуға болатын тағамдық тапсырыс, купон жасай алады. Айта кету керек, ыдыс-аяқтарды бөлмеде жеткізуге болады, бұл сөзсіз артықшылығы.
Бағыт бойынша жолаушыларға минералды су - 0,5 литр, ыстық шай (қара немесе жасыл «Lipton Viking»), тез қара кофе, ыстық шоколад , қант, кілегей, лимон және соустар ұсынылады. Мұның барлығы саяхатшының өтініші бойынша беріледі және билет тарифіне енгізіледі.
Суық тағамның ассортименті тізіміне йогурт немесе басқа қышқыл сүт өнімі, ірімшік, шұжық, шоколад жатады. Осы тізімге үнемі өзгертулер енгізіледі.
Тамақтану жинақы түскі астарда ұсынылады, жинақ бір рет қолданылатын аспаптар мен майлықтарды қамтиды.
2Т корпоративтік қызмет көрсету сыныбында қызмет көрсету
Әрбір жолаушыға сондай-ақ герметикалық оралған мерзімді басылымдар жиынтығы ұсынылады. Әрбір бөлікте көркем немесе деректі фильмдер тарататын СКД мониторы бар. Құлақаспап жолаушының өтініші бойынша беріледі, жинақ бір рет қолданылатын құлаққаптарды қамтиды.
Жаңартылған төменгі іш киім жиынтығы санитарлық-гигиеналық құралдардың кеңейтілген жиынтығын қамтиды: бір реттік және дымқыл майлықтар, бір рет қолданылатын сақал, тарақ, тіс пастасы және қылшық, пішінделген дискілер мен таяқтар, бір рет қолданылатын тәпішке, дымқыл майлық пен аяқ киім мүйізі.
Мобильді құрылғыларды зарядтау үшін әрбір бөлікте 220 В кернеуі бар розетка бар, оны кез келген уақытта пайдалануға болады.
2Т вагондарында шығындарды қалыптастыру кезінде «динамикалық баға белгілеу» пайдаланылады, оған сәйкес сұраныстың ұлғаюына қарай билеттің бағасы көтеріледі және бос орындар саны азаяды. Баға өзгеруі мүмкін, егер төмен тарифтер туралы ұсыныс нарықта пайда болса. 2Т сыныбына арналған теміржол билеттерін сату пойыздың кеткенге дейін жүзеге асырылуы мүмкін.
2Т машинасындағы сапар өте ыңғайлы. Үйде дерлік сезінесіз, бұл маңызды. Ұзақ қашықтыққа саяхат кезінде ыңғайлы болу өте маңызды. Бұл 2T класс автомобильдерін есептеудің себебі.